Управління (Центр) надання адміністративних послуг Святошинської районної в місті Києві державної адміністрації є ключовою ланкою у взаємодії громадянина та держави. У 2026 році установа продовжує впроваджувати цифрові стандарти обслуговування, забезпечуючи жителів району доступом до сотень державних сервісів в одному місці. Роботу структури координує керівник Сиротенко Роман Олександрович, фокусуючись на оперативності та прозорості адміністративних процедур.
Контакти та графік роботи ЦНАП Святошинського району
Для зручності відвідувачів управління забезпечує кілька каналів зв’язку, включаючи багатоканальні телефонні лінії та електронну пошту. Отримати консультацію або перевірити стан готовності документів можна за допомогою спеціалізованих відділів та міського call-центру.
| Тип контакту / Відділ | Дані для зв’язку |
|---|---|
| Гаряча лінія | (044) 290 23 70 |
| Call-центр (загальні питання) | (044) 202-60-38, (044) 202-60-39 |
| Відділ видачі документів | (044) 290-23-71 |
| Електронна пошта | cnapsrda@kyivcity.gov.ua |
| Код ЄДРПОУ | 42534188 |
Графік роботи відділень у 2026 році залишається стабільним: прийом громадян здійснюється з понеділка по суботу з 09:00 до 18:00 без перерви на обід. Неділя є вихідним днем. У святкові дні режим роботи може змінюватися згідно з розпорядженнями Кабінету Міністрів України, про що зазвичай повідомляється на офіційному порталі.
Головний офіс на проспекті Берестейському 97
Головне відділення Святошинського ЦНАПу розташоване за адресою проспект Берестейський, 97. Варто пам’ятати, що це колишній проспект Перемоги, який у межах процесу декомунізації та дерусифікації був офіційно перейменований ще у 2023 році. Будівля знаходиться у зручній локації з розвиненою транспортною розв’язкою.
- Автобуси: № 23, № 37
- Тролейбуси: № 7
- Маршрутні таксі: № 188, 721, 727, 747, 750, 762, 377, 386
Найшвидше дістатися до центру можна від станції метро «Святошин» — шлях пішки триватиме близько 10 хвилин. Також зручно їхати від станції «Житомирська». Основним орієнтиром для тих, хто подорожує наземним транспортом, є зупинка «бульвар Академіка Вернадського», розташована безпосередньо біля установи.
Безпека відвідувачів є пріоритетом, тому під час оголошення повітряної тривоги надання адміністративних послуг негайно припиняється. Усі присутні в залі мають залишити приміщення та пройти до найближчого укриття, роль якого виконує підземна станція метрополітену. Прийом поновлюється лише після офіційного відбою загрози.
Робочий процес у головному офісі організовано за принципом відкритого простору, що дозволяє мінімізувати черги та забезпечити комфортне очікування. Для громадян доступні термінали самообслуговування та зони для заповнення заяв з необхідними зразками документів.
Відділ «Південний» на вулиці Гната Юри 14-Б
Для мешканців житлових масивів Борщагівка та Південна Борщагівка функціонує додаткове відділення «Південний». Це сучасна філія, яка надає ідентичний перелік послуг і дозволяє рівномірно розподілити навантаження на адміністраторів району. Відділ має власну систему контактів для оперативного зв’язку.
- Прямий номер керівника відділу: (044) 290-29-79
- Зал прийому (консультації): (044) 290-29-80
- Рецепція відділення: (044) 290-29-81
- Відділ видачі готових документів: (044) 290-29-78
Дістатися до філії на Гната Юри можна кількома видами транспорту. Найзручнішим варіантом є швидкісний трамвай № 1 або № 3 до однойменної зупинки «Гната Юри». Також курсує автобус № 90 та маршрутні таксі № 203, 461, 510. Виходити слід на зупинках «Універсам» або біля торгового центру «Квадрат».
Відділення «Південний» інтегроване в загальну систему електронного управління чергою міста Києва. Це дозволяє мешканцям району обирати найбільш зручну за розташуванням локацію для подачі документів, не прив’язуючись виключно до головного офісу на Берестейському.
Електронна черга та перелік послуг
Запис до ЦНАП Святошинського району у 2026 році здійснюється переважно через офіційний портал адміністративних послуг Києва. Користувачі можуть обрати конкретну дату та годину візиту, що виключає необхідність тривалого очікування в залі. Після реєстрації система генерує талон з номером, який необхідно пред’явити адміністратору під час візиту.
Спектр доступних послуг охоплює майже всі сфери життя громадянина. Тут можна оформити біометричні документи, зокрема ID-картки та закордонні паспорти, здійснити реєстрацію місця проживання («прописку»), а також зареєструвати речові права на нерухоме майно або відкрити власний бізнес. Крім того, адміністратори видають витяги з державних реєстрів та довідки про склад сім’ї або місце реєстрації.
Незважаючи на універсальність обох відділень, фахівці рекомендують звертатися до головного офісу на проспекті Берестейському для вирішення складних питань, пов’язаних із державною реєстрацією нерухомості або великих інвестиційних проєктів. У центральному відділенні працює розширений штат профільних реєстраторів, які спеціалізуються на об’ємних пакетах документів.
Часті питання
Забронювати час візиту можна онлайн через міський портал адміністративних послуг, авторизувавшись за допомогою BankID або ЕЦП. Також отримати талон на поточний день можна безпосередньо у приміщенні ЦНАП через термінали самообслуговування, розташовані в залах прийому. Якщо вільні місця в системі відсутні, варто перевірити оновлення запису о 00:00 кожного робочого дня.
Центр надає послуги з оформлення паспортів громадянина України у формі картки та паспортів для виїзду за кордон. Відвідувачі можуть отримати витяг про реєстрацію місця проживання, зареєструвати право власності на квартиру чи земельну ділянку, подати заяву на реєстрацію ФОП або юридичної особи. Також доступне отримання різноманітних довідок з реєстрів територіальної громади та соціальних виплат.
Так, Управління ЦНАП Святошинського району працює у суботу за стандартним графіком з 09:00 до 18:00. Це стосується як головного офісу на Берестейському, так і відділення на вулиці Гната Юри. Субота є повноцінним робочим днем для прийому громадян та видачі готових результатів послуг, що зручно для киян, які зайняті на роботі протягом буднів.
Враховуючи високу завантаженість центрів у вихідні дні, рекомендуємо планувати візит на першу половину суботи або заздалегідь бронювати час через електронний сервіс. Станом на серпень 2026 року суботній прийом користується найбільшим попитом серед жителів району.
